9 月 16 日，济阳区人民医院上演了一幕暖心场景：患者王老先生及其家人将一面印着 “医术精湛 医德高尚” 的锦旗，郑重交到耳鼻喉科王凤芹医生手中，以此向我院耳鼻喉科全体医护人员，以及山东大学齐鲁第二医院王喆主任表达深深的感激之情。

据悉，数月前，患者王老先生发现左耳出现不明肿块，且伴随疼痛、流脓等症状。经初步检查后诊断为：“左耳鳞状细胞癌”。然而，由于老人同时患有肝硬化及其他基础疾病，病情复杂，手术风险极高，他先后辗转多家医院寻求治疗，均因风险问题未能治疗。在朋友的推荐下，王老先生及家人抱着来到济阳区人民医院，耳鼻喉科王凤芹医生接诊后，并未因老人的复杂病情而推诿，反而耐心细致地与老人及其家人沟通，逐一询问病史细节、仔细查看过往检查报告，对老人的整体身体状况进行了全面评估。经过综合考量，决定将老人收治入院，为其争取进一步治疗的机会。

考虑到患者病情的特殊性与手术的高复杂性，为最大限度保障手术安全与治疗效果，耳鼻喉科第一时间联系山东大学齐鲁第二医院耳鼻咽喉头颈外科专家王喆主任进行会诊。王喆主任与我院耳鼻喉科团队展开深入研讨，结合王老先生的病情、基础病情况及身体耐受度，反复推敲细节，最终制定出一套科学、周密的个性化手术方案。手术过程中，王喆主任与我院耳鼻喉科手术团队紧密协作，凭借扎实的专业功底、精湛的操作技术与丰富的临床经验，成功为王老先生完成了手术治疗。

术后恢复阶段，王凤芹医生对老人更是关怀备至，不仅密切关注老人的伤口愈合情况与身体反应，根据恢复进度及时调整护理方案，还耐心解答老人及家人关于康复的各类疑问，给予专业的饮食、作息指导，用细致的服务缓解了患者及家属的焦虑。

这面 “医术精湛 医德高尚” 的锦旗，不仅是王老先生一家对我院耳鼻喉科医疗技术与服务态度的高度认可，更是对全体医护人员始终秉持 “以患者为中心” 服务理念的肯定与鼓舞。

未来，济阳区人民医院将继续深耕耳鼻喉科等专业领域，不断提升医疗技术水平与服务质量，以更精湛的医术、更贴心的关怀，为区域内群众的耳鼻咽喉健康持续保驾护航。

门诊地址：

济阳区人民医院门诊二楼耳鼻喉科

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