——我院监控高清、全覆盖，助力保卫科机智找回失主手机

       2月20日，保卫科工作人员利用调取监控、查询就诊信息的方法迅速帮患者找回丢失的手机，物归原主，避免了失主辗转奔波。

       20日上午9点18分，宁静的办公楼大厅被一阵急促的脚步声打乱，“哪是保卫科？”，就诊患者声音急促，焦虑。值班人员刘德磊立马起身，询问得知，该患者在收款处缴费时，不慎将手机遗落，返回找寻无果，拨打手机提示“已关机”。值班人员汇报科主任王光利，话音未落，王主任立刻宽慰失主别着急，了解到失主门诊缴费时间，具体收费窗口后，迅速安排解决方案：“立刻通知监控室调取监控，若发现可疑人员，可通过查询缴费信息获取其个人信息，进行追踪查找。情况紧急，调取申请后补，尽快处理，让患者少奔波。”办法清楚明确，失主仿佛看到了希望，逐渐舒展眉头。

       半小时后，查到监控视频显示，8：42失主不慎将手机落在收款台离开，工作人员忙碌之时，下一位缴费患者发现手机，并顺手拿走。保卫人员立刻带失主前往收款处调取可疑患者信息，十分钟后，信息调出，住址锁定在回河某村。随后，监控室人员李震，代表医院，陪同失主一同前往目的地。经过一个多小时的询找，终于找到嫌疑人家中，证据确凿，虚伪的心理防线瞬间崩塌，最终将手机物归原主。失而复得，失主感激不已，再三道谢，并说明手机里不仅有重要信息，还存有给孩子开学准备的学费，万万丢不得。

       保卫科人员提醒广大就诊患者，医院就诊量大，患者在焦急办理手续的同时，请一定要小心谨慎，不要因为一时疏忽，而给个人或家人造成不必要的麻烦。如若有类似情况发生，请保持镇定，医院监控高清，覆盖面广，智慧安防帮您解决大问题。